(개인)정보보호 지식 (3) 썸네일형 리스트형 [지식] 고객센터와 계약 체결 전 보안 고려사항 고객센터 운영업체와 계약 체결을 고민할 때 계약 상대방이 기본적인 보안 수준은 갖추고 있는지 확인해야 할 경우가 있다. 후보업체 선정 시 사전 질의서 형태로 확인해야 할 기본적인 내용들을 정리해 보면 다음과 같다. - 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 법적 요구사항을 포함한 내부관리계획을 수립∙시행하고 있는가?- 개인정보 보호를 위해 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있는가?- 상담원을 대상으로 '개인정보 보호 서약서'를 징구하고 관리하고 있는가?- 상담원을 대상으로 연 1회 이상 개인정보보호 교육을 실시하고 증빙을 관리하고 있는가?- 우리회사 양식으로 개인정보 처리위탁 계약 체결이 가능한가?- 상담원들의 입사, 보직이동, 퇴사에 대한 현황을 문서화해 관리하고 있는가?- 업무 관련 서류 보관을 위.. [지식] 휴면정책 폐지시 고려사항 개인정보 보호법 개정에 근거해 휴면정책 폐지 시 사업자가 해야 할 일을 요약해보면 다음과 같다. 1) 휴면해제 - 휴면정책 개편 예정(휴면정책 폐지로 휴면해제)임을 사전에 안내(적어도 14일 전에는 보내는 것이 좋겠단 생각이며, 마케팅 관련 내용 포함 불가) - 이의제기 방법(문의처, 원하지 않을 경우 탈퇴 방법 등), 휴면해제 이유, 휴면해제 일 등을 안내문에 포함- 휴면해제 후 최초 로그인 시점에 sms 또는 메일 인증 중 택일하여 추가 본인여부 확인 인증을 통과하지 못할 경우 휴면상태를 유지시키거나 계정을 잠그는 것이 가장 바람직한 방향.- 휴면해제 후 최초 로그인 시점에 재동의 절차 구현(기존에 동의를 받았던 동의문과 내용이 변경된 경우에 한해 적용) 2) 개인정보처리방침 수정휴면처리와 관련.. [지식] 정보활용 동의등급제 금융권에서 개인(신용)정보 처리에 관한 동의를 할 때 심심치 않게 아래와 같은 화면을 볼 수 있는데, 해당 화면은 2021년 부터 금융위원회에서 시행한 '정보활용 동의등급제'를 준수하기 위해 필요한 내용이다. 1. 정보활용 동의등급제란? 신용정보제공 · 이용자가 신용정보를 수집·이용·제공하기 위해 사용하는 선택적 정보활용 동의서에 대해 사생활의 비밀과 자유를 침해할 위험, 이익이나 혜택, 동의 내용의 명확성 등을 금융위원회(한국신용정보원에 위탁)에서 평가해 등급을 산정하고, 평가된 등급을 신용정보주체로부터 동의를 받을 때 알려주는 제도다. 금융위원회에 따르면 가전제품의 에너지효율표를 벤치마킹해 신용정보주체 입장에서 동의 필요 여부를 판단하기 어려운 현실을 타개하기 위해 전문기관에서 등급을 정해줘 판단을 .. 이전 1 다음
